Política de envío

En Kippas nos comprometemos a entregar tus productos de forma rápida, segura y eficiente. A continuación, te informamos de nuestras condiciones de envío para pedidos realizados a través de nuestra tienda online www.kippas.shop.

1. Ámbito de envío

Actualmente realizamos envíos únicamente dentro del territorio peninsular español y a las Islas Baleares.

No realizamos envíos a:

  • Islas Canarias
  • Ceuta
  • Melilla

Agradecemos tu comprensión. Estamos trabajando para poder ampliar nuestras zonas de entrega en el futuro.

2. Plazos de entrega

  • Península: entre 24 y 72 horas hábiles desde la confirmación del pedido.
  • Islas Baleares: entre 24 y 96 horas hábiles desde la confirmación del pedido.

Durante campañas promocionales, festivos o épocas de alta demanda, los plazos de entrega pueden verse ligeramente afectados.

3. Costes de envío

Al finalizar tu compra, podrás elegir entre las siguientes modalidades:

🚚 Opción 1: Envío Standard (Gratuito)

  • Coste: 0 €
  • Incluye:
    • Envío estándar a domicilio
    • Número de seguimiento
  • Plazo estimado:
    • Península e Islas Baleares: 24-72h hábiles

Esta opción es completamente gratuita, sin importe mínimo de compra.

🔒 Opción 2: Secure Unlimited®

  • Coste: 3 €
  • Incluye: 
    • Envío estándar a domicilio
    • Número de seguimiento
    • Cobertura adicional en caso de pérdida o robo del paquete
  • Plazo estimado:
    • Península e islas Baleares: 24 - 72 h hábiles

Recomendado si deseas mayor tranquilidad y respaldo ante incidencias durante el transporte.

4. Gestión y seguimiento del pedido

Una vez procesado tu pedido:

  • Recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento.
  • Podrás consultar el estado del envío directamente desde el sitio web de la empresa de transporte asignada.

5. Incidencias en la entrega

Si detectas cualquier problema con la entrega (paquete dañado, retraso, producto incorrecto), te pedimos que contactes con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido a través de:

📧 Email: info@kippas.shop
📞 Teléfono: +34 617 04 80 52

Haremos todo lo posible para resolverlo con la mayor rapidez.